Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Eintauchen, Tieftauchen, Aufbrechen, 1:1-Begleitung und Karpays.
Stefanie Hanke
Unter der Howe 18, 33813 Oerlinghausen
Telefon +49 151 58262449 · mail@stefanie-hanke.com
Fassung vom 09.11.2026
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen mir, Stefanie Hanke, und dir über die Teilnahme an meinen Angeboten. Das sind Eintauchen (Abende), Tieftauchen (mehrtägige Wochenenden), die Begleitung von Reisen (Aufbrechen), die 1:1-Begleitung und Karpays.
1.2 Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Buchung gilt.
1.3 Meine Arbeit in der andinen Tradition findet ausschließlich in dieser Rolle statt. Sie ist kein Angebot meiner Ergotherapie-Praxis und wird nicht über Krankenkassen abgerechnet.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Beschreibung auf meiner Website und im Buchungssystem nennt Inhalt, Ort, Termine, Gruppengröße, besondere Voraussetzungen und Preis eines Angebots.
2.2 Gruppenangebote (Eintauchen, Tieftauchen, Aufbrechen) buchst du über mein Online-Buchungssystem. Mit dem Klick auf den Button „Kostenpflichtige Anmeldung“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Buchung per E-Mail bestätige. Die Bestätigung erhältst du an die angegebene E-Mail-Adresse, zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung.
2.3 1:1-Begleitung und Karpays vereinbaren wir nach einem kostenfreien Vorgespräch persönlich. Termin und Preis bestätige ich dir per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
2.4 Hat ein Angebot besondere Voraussetzungen (etwa beim Aufbrechen die Erklärung zu den Teilnahmevoraussetzungen), kann ich eine Buchung ablehnen oder aufheben, wenn diese nicht erfüllt sind. Bereits gezahlte Beträge erstatte ich dann vollständig.
2.5 Alle praktischen Informationen schicke ich dir rechtzeitig vor Beginn eines Gruppenangebots, spätestens eine Woche vorher.
2.6 Änderungen im Ablauf, die den Charakter des Angebots nicht verändern, bleiben vorbehalten.
§ 3 Preise und Zahlung
3.1 Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmerin berechne ich gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer.
3.2 Nach deiner Buchung erhältst du eine Rechnung per E-Mail. Sie ist innerhalb von 7 Tagen per Überweisung fällig, soweit beim Angebot nichts anderes angegeben ist. Dein Platz ist ab der Buchung für dich reserviert. Verbindlich bestätigt ist er, sobald deine Zahlung eingegangen ist. Zahlst du nicht innerhalb der Frist, erinnere ich dich und setze dir eine kurze Nachfrist. Verstreicht auch diese ohne Zahlung, kann ich vom Vertrag zurücktreten und den Platz neu vergeben. Für das Aufbrechen gilt zusätzlich § 7.4.
3.3 Aufbrechen (Reisebegleitung): Bei der Buchung ist eine Anzahlung fällig, deren Höhe in der Ausschreibung steht. Den Restbetrag zahlst du erst nach meiner Zusage, dass die Reise stattfindet, bis zu dem in der Ausschreibung genannten Datum. Wer nach diesem Datum bucht, zahlt den vollen Betrag sofort.
3.4 Frühbucherpreise gelten für Buchungen bis zu dem in der Ausschreibung genannten Datum. Maßgeblich ist der Eingang der Buchung.
§ 4 Absage durch mich
4.1 Ist für ein Angebot eine Mindestzahl an Teilnehmenden genannt und wird sie nicht erreicht, kann ich das Angebot absagen. Ich sage spätestens 14 Tage vor Beginn ab, beim Aufbrechen bis zu dem in der Ausschreibung genannten Datum. Bereits gezahlte Beträge erstatte ich dir dann vollständig.
4.2 Muss ich ein Angebot aus wichtigem Grund kurzfristig absagen, etwa wegen Krankheit, biete ich dir nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Du entscheidest, ob du ihn annimmst. Andernfalls erstatte ich dir alle gezahlten Beträge vollständig.
4.3 Weitergehende Ansprüche, etwa auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, richten sich nach § 8 (Haftung).
§ 5 Rücktritt durch dich (Storno)
5.1 Dein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 10 und gesonderte Widerrufsbelehrung) bleibt von diesem Abschnitt unberührt. Die folgenden Regeln gelten, wenn du außerhalb der Widerrufsfrist oder ohne Widerrufsrecht zurücktrittst.
5.2 Den Rücktritt erklärst du per E-Mail an mail@stefanie-hanke.com oder über den Link in deiner Buchungsbestätigung. Maßgeblich ist der Eingang bei mir.
5.3 Eintauchen:
- bis 2 Tage vor Beginn: kostenfrei
- danach oder bei Nichterscheinen: voller Preis
5.4 Tieftauchen:
- bis 30 Tage vor Beginn: kostenfrei
- 29 bis 14 Tage vor Beginn: 50 % des Preises
- ab 13 Tagen vor Beginn oder bei Nichterscheinen: voller Preis
5.5 Aufbrechen (Reisebegleitung):
- solange ich die Durchführung noch nicht zugesagt habe: Erstattung der Anzahlung abzüglich 50 € Bearbeitungspauschale
- nach meiner Zusage bis 90 Tage vor Beginn: 10 % des Preises, den Rest der Anzahlung erstatte ich dir
- 89 bis 30 Tage vor Beginn: 50 % des Preises
- ab 29 Tagen vor Beginn oder bei Nichterscheinen: voller Preis
- Beginn im Sinne dieser Fristen ist der erste Tag vor Ort laut Ausschreibung (beim Wüstenretreat 2027 der 22.10.2027). Vorbereitende Treffen, etwa eine Videorunde, zählen nicht als Beginn.
- Diese Staffel betrifft nur meine Begleitung. Für den Rücktritt von der Reise selbst gelten die Bedingungen des Reiseanbieters (§ 7).
5.6 1:1-Begleitung und Karpays:
- Du kannst deinen Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei absagen oder verlegen. Am einfachsten schreibst du mir dafür eine Mail oder rufst kurz an.
- Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechne ich den vollen Preis.
5.7 Dir bleibt in allen Fällen der Nachweis offen, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5.8 Du kannst jederzeit eine Ersatzperson benennen, die an deiner Stelle teilnimmt. Dann entstehen keine Stornokosten. Ich kann eine Ersatzperson ablehnen, wenn sie besondere Voraussetzungen des Angebots nicht erfüllt.
5.9 Versäumte Teile eines Angebots können nicht nachgeholt werden. Eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.
5.10 Ich empfehle dir den Abschluss einer Seminar- bzw. Reiserücktrittsversicherung.
§ 6 Teilnahme und Eigenverantwortung
6.1 Die Teilnahme an allen Übungen, Ritualen und Gesprächen ist freiwillig. Du entscheidest selbst, wie weit du dich einlässt, und kannst jederzeit pausieren.
6.2 Meine Arbeit in der andinen Tradition ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen. Menschen mit körperlichen oder seelischen Belastungen sind willkommen. In akuten Krisen ist dieser Rahmen nicht der richtige.
6.3 Bitte sprich mich vor der Buchung an, wenn du gesundheitliche Einschränkungen hast, die für die Teilnahme wichtig sein können. Bei manchen Formaten gehört Kakao als Ritual dazu. Ich frage dich bei der Anmeldung, ob du Kakao verträgst. Wenn nicht, bekommst du Tee und nimmst am Ritual trotzdem ganz teil.
6.4 Wer unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht, kann von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht dann nicht.
6.5 Was in der Gruppe Persönliches geteilt wird, bleibt in der Gruppe. Personenbezogene Daten anderer Teilnehmender darfst du weder weitergeben noch zu gewerblichen Zwecken nutzen.
6.6 Stört jemand den Ablauf grob und trotz Ansprache wiederholt, kann ich ihn von der weiteren Teilnahme ausschließen. Der Anspruch auf den Preis bleibt dann bestehen, abzüglich ersparter Aufwendungen.
§ 7 Besonderheiten beim Aufbrechen (Reisebegleitung)
7.1 Bei Angeboten aus dem Bereich Aufbrechen erbringe ich ausschließlich die inhaltliche Begleitung vor, während und nach der Reise. Ich bin keine Reiseveranstalterin und vermittle keine Reiseleistungen.
7.2 Die Reise selbst (Programm, Unterkunft, Verpflegung und Transport vor Ort) buchst du direkt und in einem eigenen Vertrag beim Reiseanbieter, der in der Ausschreibung genannt ist. Für diesen Vertrag gelten dessen Bedingungen, auch für Anzahlung, Restzahlung und Rücktritt. Flug, Hotelübernachtungen, Transfers und Reiseversicherungen organisierst du selbst.
7.3 Du bist selbst verantwortlich für gültige Reisedokumente, Einreise- und Gesundheitsbestimmungen. Ich empfehle dir eine Auslandskranken- und Reiserücktrittsversicherung.
7.4 Voraussetzung für die Teilnahme ist die unterschriebene Erklärung zu den Teilnahmevoraussetzungen. Du findest sie auf meiner Website, den Link bekommst du auch mit deiner Anmeldebestätigung. Schick sie mir nach deiner Anmeldung unterschrieben zurück, per E-Mail an mail@stefanie-hanke.com oder per Post. Verbindlich bestätigt ist dein Platz, sobald Anzahlung und Erklärung bei mir sind.
7.5 Fällt die Reise beim Reiseanbieter aus Gründen aus, die ich nicht zu vertreten habe, erstatte ich dir den Preis meiner Begleitung abzüglich bereits erbrachter Leistungen (etwa Vorbereitungstreffen).
§ 8 Haftung
8.1 Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die ich vorsätzlich oder grob fahrlässig verursache.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine Pflicht verletze, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (wesentliche Vertragspflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3 Im Übrigen ist meine Haftung ausgeschlossen. Diese Regelungen gelten auch für Personen, die ich zur Erfüllung meiner Pflichten einsetze.
8.4 Für Ereignisse außerhalb meines Einflussbereichs, etwa höhere Gewalt, behördliche Anordnungen oder Naturereignisse, hafte ich nicht. In diesen Fällen gilt § 4.2 entsprechend.
§ 9 Bild, Ton und Unterlagen
9.1 Während der Angebote sind Foto-, Film- und Tonaufnahmen nur mit Zustimmung aller Beteiligten erlaubt.
9.2 Fertige ich Aufnahmen an, auf denen du erkennbar bist, hole ich vorher deine ausdrückliche Einwilligung ein.
9.3 Unterlagen, die du von mir erhältst, sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie für dich nutzen, aber nicht vervielfältigen, verändern oder weitergeben.
§ 10 Widerrufsrecht
10.1 Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, hast du bei Verträgen, die wir online, per E-Mail oder telefonisch schließen, ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung, die du vor der Buchung angezeigt bekommst und mit der Buchungsbestätigung erhältst. Auf Wunsch schicke ich sie dir jederzeit noch einmal zu.
10.2 Beginnt ein Angebot innerhalb der Widerrufsfrist, nehme ich dich auf dein ausdrückliches Verlangen hin teil. Widerrufst du danach, zahlst du einen Betrag, der dem Anteil der bis dahin erbrachten Leistung entspricht. Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt dein Widerrufsrecht.
§ 11 Datenschutz
Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht in meiner Datenschutzerklärung: https://stefanie-hanke.com/datenschutz/
§ 12 Streitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben die zwingenden Vorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.